La página de visibilidad en búsquedas de Etsy (Search visibility) es un panel del Administrador de la tienda que revisa las tres áreas que influyen en la posición de su tienda en la búsqueda de Etsy — sus anuncios, su tienda y su atención al cliente — y enumera lo que falta, uno por uno. Muestra los anuncios afectados y ofrece una corrección recomendada para cada aviso; una vez hecha la corrección, el aviso suele desaparecer en 24 horas, y el cambio puede tardar hasta un día en reflejarse en la búsqueda. En esta guía explicamos dónde está el panel, qué significa cada sección y en qué orden conviene resolver los avisos.
¿Dónde está la página de visibilidad en búsquedas?
En el ordenador, inicie sesión en el Administrador de la tienda y abra etsy.com/your/shops/me/search-visibility. Etsy también puede llevarle a esta página mediante notificaciones del Administrador de la tienda cuando hay un cambio importante de visibilidad en sus anuncios. El panel no da una puntuación de posicionamiento; funciona como una lista de comprobación del tipo «a este anuncio le falta esto». Si primero quiere entender la lógica general del posicionamiento, lea cómo funciona el algoritmo de Etsy; este artículo se centra en resolver los avisos en la práctica.
Sección 1: sus anuncios (Your listings)
La mayoría de los avisos suele aparecer aquí. Los controles que cita la página de ayuda de Etsy son:
- Al menos una imagen: un anuncio sin imágenes queda atrás en la búsqueda. Compruébelo en los anuncios que publica desde borradores.
- Foto principal en alta resolución: Etsy recomienda un ancho y un alto de 2000 píxeles o más para la foto principal.
- Foto principal con un solo producto: la primera foto debe ser una imagen única del producto terminado; los collages o imágenes unidas reciben aviso.
- Foto principal nítida y bien iluminada: una primera imagen oscura, borrosa o con poco contraste recibe aviso.
- Categoría lo más específica posible: elija el nivel más bajo, por ejemplo «Ropa > Mujer > Tops > Camisetas» en lugar de «Ropa».
- Política de devoluciones: el anuncio debe tener una política de devoluciones, aunque sea «No se aceptan devoluciones» (No returns).
- Precio de envío: según el texto de Etsy, los anuncios de EE. UU. con un precio de envío nacional inferior a 6 $ tienen prioridad en la búsqueda. Si este aviso aparece en su tienda, revise su perfil de envío.
Encontrará consejos de tamaño, luz y orden para los avisos de fotos en la guía de fotos de producto para Etsy, la configuración del perfil de envío en configuración de envíos en Etsy y las opciones de devolución en la guía de política de devoluciones de Etsy.
Sugerencias de títulos (Your listing titles)
El panel también ofrece títulos más claros para algunos anuncios. Según Etsy, estas sugerencias por ahora solo están disponibles para tiendas cuyo idioma es el inglés y siguen la guía de Etsy para escribir títulos claros. Antes de aplicarlas en bloque, Etsy aconseja descargar un CSV de sus anuncios; así no pierde las palabras clave de los títulos antiguos y puede pasarlas a las etiquetas si hace falta.
Consejo práctico: antes de aceptar una sugerencia, compruebe si las palabras del título antiguo tienen equivalente entre sus 13 etiquetas. Si una frase de búsqueda que sale del título no está en las etiquetas, puede ser menos probable que le encuentren por ella. Para planificar etiquetas, consulte cómo escribir etiquetas en Etsy, y para cómo trabajan juntos título y descripción, la guía de SEO en Etsy.
Sección 2: su tienda (Your shop)
Esta sección revisa la información de la tienda que responde a la pregunta del comprador «¿quién es este vendedor?». El elemento que Etsy menciona expresamente es el logotipo de la tienda: ayuda al comprador a entender quién es usted y, según Etsy, la información de tienda incompleta puede reducir la visibilidad de los anuncios. Para completar a la vez logotipo, portada, sección Acerca de y políticas, siga los pasos de optimización de la tienda Etsy.
Sección 3: su atención al cliente (Your customer service)
Etsy valora su posición en la búsqueda no solo por la calidad de los anuncios, sino también por la experiencia de compra. El panel sigue cuatro estándares:
- responder a los mensajes de los compradores a tiempo,
- enviar los pedidos a tiempo y con seguimiento,
- mantener una valoración positiva,
- evitar un número elevado de casos (cases).
Etsy indica además que los incumplimientos repetidos de estos estándares pueden provocar una suspensión temporal o permanente. Por eso los avisos de esta sección tienen prioridad sobre los de fotos. Para la rapidez de respuesta, consulte mensajes de Etsy y tasa de respuesta; para la valoración, reseñas en Etsy; y para todos los estándares, la guía Star Seller de Etsy.
¿En qué orden corregir los avisos?
- Avisos de atención al cliente: pedidos retrasados, mensajes sin responder y casos abiertos afectan a toda la tienda; resuélvalos primero.
- Políticas e imágenes que faltan: los anuncios sin política de devoluciones o sin imágenes son los avisos más rápidos y claros de corregir.
- Calidad de la foto principal: sustituya collages, imágenes de baja resolución y oscuras. Empiece por los anuncios con más visitas.
- Categoría: lleve los anuncios que siguen en una categoría general al nivel más bajo; vuelva a rellenar los atributos tras el cambio.
- Envío y títulos: los cambios de perfil de envío y de títulos afectan a varios anuncios; hágalos en bloque tras guardar una copia en CSV.
Filtrar y hacer seguimiento en el administrador de anuncios
Al hacer clic en un aviso o filtrar por problemas de visibilidad en búsquedas en el administrador de anuncios, verá todos los anuncios con el problema elegido en una sola lista. Un anuncio corregido suele salir de la lista en 24 horas. Abrir el panel una vez por semana para ver si hay avisos nuevos es un buen hábito, sobre todo cuando añade anuncios nuevos.
Recuerde: resolver todos los avisos no garantiza el primer puesto. El panel muestra si cumple las expectativas de «calidad básica» de Etsy; su posición sigue dependiendo de cuánto encajan títulos y etiquetas con la búsqueda y del rendimiento del anuncio en clics y ventas.
Notas para vendedores de print on demand
- Mockup como foto principal: en los anuncios POD la foto principal suele ser un mockup. Ponga primero un mockup que muestre con claridad un solo producto y tenga al menos 2000 px de ancho; deje los collages de colores para las siguientes imágenes.
- Tiempo de producción y seguimiento: el estándar «a tiempo y con seguimiento» depende del plazo de su socio de producción. Indique un tiempo de preparación realista en el anuncio.
- Categoría en anuncios masivos: los anuncios duplicados desde la misma plantilla suelen quedarse con categoría y atributos generales; el panel los muestra en bloque.
Con Printmeet puede crear diseños con IA, quitar fondos y preparar mockups de producto, obtener sugerencias de títulos y etiquetas para el SEO de Etsy y enviar el producto directamente a su tienda de Etsy; además, sigue los pedidos y los envíos desde el mismo panel. Más detalles en las páginas de integración con Etsy y diseño con IA.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se abre la página de visibilidad en búsquedas de Etsy?
Inicie sesión en el Administrador de la tienda desde el ordenador y abra etsy.com/your/shops/me/search-visibility. Etsy también puede llevarle a esta página con una notificación si hay un cambio importante de visibilidad.
He corregido un aviso: ¿cuándo desaparece?
Según Etsy, el aviso suele desaparecer en 24 horas tras la corrección, y el cambio puede tardar hasta un día en reflejarse en la búsqueda.
¿Por qué no veo sugerencias de títulos?
Etsy solo muestra por ahora las sugerencias de títulos a tiendas cuyo idioma es el inglés. Si su tienda está en otro idioma, esta sección puede aparecer vacía.
Si resuelvo todos los avisos, ¿saldré el primero?
No. El panel muestra carencias de calidad básica y de atención al cliente; su posición también depende de cuánto encajan títulos y etiquetas con la búsqueda y del rendimiento del anuncio.