En Etsy, la personalización se añade abriendo el anuncio en Shop Manager > Listings y yendo a Item options > Custom options > Add field: se añade un cuadro de texto para recoger un nombre, una fecha o una nota, una lista de opciones para que el comprador elija una fuente o un color, y un campo de carga de archivos para recibir una foto. Se pueden añadir hasta 5 campos por anuncio, hacer cada campo obligatorio u opcional y fijar un límite de entre 1 y 1.024 caracteres en los cuadros de texto. La información que introduce el comprador aparece con el pedido en la página Orders. En esta guía explicamos cómo configurar los campos, cómo redactar buenas instrucciones y la regla de la foto principal en artículos personalizados.

¿Qué es la personalización (Custom options) en Etsy?

Etsy ofrece ahora los campos de personalización de los anuncios con el nombre Custom options (opciones personalizadas). Estos campos aparecen en la página del anuncio junto a opciones como el color y la cantidad, y el comprador los rellena antes de añadir el artículo al carrito. Así se evitan mensajes posteriores a la compra como «envíenos su nombre»: la información llega dentro del pedido y se reduce el riesgo de malentendidos.

La personalización funciona especialmente bien en artículos para ocasiones especiales: una taza con nombre, una camiseta de pareja con fecha, una sudadera familiar con apellido, un regalo con el año de nacimiento. Puede consultar qué productos destacan en cada temporada en nuestro calendario de ventas de temporada de Etsy.

Tres tipos de campo: cuadro de texto, lista de opciones, carga de archivos

  • Cuadro de texto (Text box): para texto libre como nombres, fechas o citas. El límite de caracteres se fija entre 1 y 1.024 según el diseño. Conviene un límite corto para un nombre de una línea en una taza y uno más amplio para una nota larga en la parte trasera de un artículo.
  • Lista de opciones (List of options): para elecciones predefinidas como fuente, color de impresión o material. Se pueden añadir hasta 30 opciones; Etsy recomienda mantener la lista corta (por ejemplo, 10 opciones o menos) para mejorar la experiencia del comprador.
  • Carga de archivos (File upload): para que el comprador envíe una foto o un archivo. Se admiten archivos .jpg, .png, .svg, .heic y .pdf; el comprador puede subir hasta 10 archivos, con un máximo de 100 MB por archivo. Un anuncio solo puede tener un campo de carga de archivos; dentro de él se pueden usar varias etiquetas para distintos fines.

Paso a paso: añadir un campo de personalización a un anuncio

  1. Abra el anuncio desde Shop Manager > Listings o cree un anuncio nuevo.
  2. Vaya a la sección Custom options dentro de Item options y haga clic en Add field.
  3. Elija el tipo de campo: cuadro de texto, lista de opciones o carga de archivos.
  4. Ponga al campo un título claro que indique al comprador qué debe introducir, por ejemplo «Nombre para la taza».
  5. Redacte las instrucciones; si es un cuadro de texto, fije el límite de caracteres.
  6. Marque si el campo es obligatorio u opcional.
  7. Si lo desea, defina un precio adicional para un cuadro de texto opcional y luego publique o actualice el anuncio.

En la aplicación Etsy Seller, el mismo ajuste está en Listings > Custom options. Para editar varios anuncios a la vez en Etsy.com, marque los anuncios en la página Listings y siga Editing Options > Change Custom options > Apply. Recuerde que cada campo debe centrarse en un solo dato: en lugar de pedir el nombre y la fecha en el mismo cuadro, cree dos campos separados.

¿Obligatorio u opcional? Cómo cobrar un precio adicional

Si el artículo solo se vende personalizado (por ejemplo, una camiseta de cumpleaños que no tiene sentido sin nombre), haga el campo obligatorio; el comprador no podrá hacer el pedido con el campo vacío. Si también se puede vender la versión sencilla del artículo, deje el campo opcional. Atención: si el artículo no lleva un diseño propio y es un producto ya hecho que solo se personaliza con el texto del comprador (por ejemplo, una camiseta lisa en la que solo se imprime un nombre), los estándares de creatividad de Etsy no permiten ofrecer también una versión sin personalizar en el mismo anuncio; en ese caso el campo debe ser obligatorio.

En Etsy.com, los precios adicionales solo se pueden añadir a cuadros de texto opcionales. El importe debe estar entre 0,20 y 500 dólares estadounidenses (o su equivalente); se muestra automáticamente en la moneda de la tienda y aparece también en el recibo y en los detalles del pedido. Por ejemplo, se puede vender una camiseta con un diseño propio sin personalizar y ofrecer un cuadro de texto opcional como «¿Añadir un nombre en la espalda?» con precio adicional. Al fijar el precio adicional, compruebe si el coste de producción cambia cuando aumenta el área de impresión.

¿Cómo redactar buenas instrucciones de personalización?

Las recomendaciones de Etsy son claras: el título debe decir exactamente qué debe aportar el comprador, cada campo debe pedir un solo dato, hay que explicar dónde aparecerá la personalización en el artículo, dar un ejemplo cuando sea útil e indicar límites como el número de caracteres o los requisitos del archivo. Instrucciones de ejemplo:

  • Cuadro de texto – «Nombre para la parte delantera»: «Escriba el nombre con las mayúsculas y minúsculas que quiera ver en la impresión. Máximo 12 caracteres. Ejemplo: Elif»
  • Cuadro de texto – «Fecha»: «Escriba la fecha en formato día.mes.año. Ejemplo: 14.02.2026. La fecha se imprime en letra pequeña debajo del nombre.»
  • Lista de opciones – «Fuente»: nombre las opciones exactamente igual que en la imagen del anuncio (Fuente 1, Fuente 2, Fuente 3).
  • Carga de archivos – «Foto de la mascota»: «Suba una foto bien iluminada en la que la cara se vea con claridad.»

Los campos también deben coincidir con la descripción del anuncio; repita en un párrafo de la descripción cómo se aplica la personalización al artículo. Para redactar la descripción, consulte nuestra guía sobre la descripción de producto en Etsy.

¿Personalización o variaciones?

Etsy recomienda usar variaciones para las opciones que afectan al inventario (como la talla) y Custom options para textos y archivos propios del comprador. Explicamos cómo configurar variaciones de talla y color en nuestra guía de variaciones de Etsy. Para piezas únicas hechas desde cero tras hablar con el comprador, Etsy recomienda los anuncios personalizados (custom listings). No utilice los campos de personalización para pedir números de teléfono ni para que el comprador confirme la recepción de un artículo digital.

Regla de la foto principal: un artículo terminado y personalizado

En los artículos personalizados comerciales, la primera imagen (principal) debe mostrar un artículo terminado y personalizado. No deben usarse como imagen principal fotos de producto en blanco ni mockups con texto de marcador como «Your Text Here». Las etiquetas de opciones que aparecen en las imágenes también deben coincidir con las opciones de los campos. Para los vendedores de print on demand, lo práctico es preparar el diseño con un nombre de ejemplo realista (p. ej., «Elif») y crear la imagen principal así. Para consejos sobre mockups, consulte nuestra guía del mockup de producto.

¿Dónde aparece la información de personalización en el pedido?

El texto que introdujo el comprador, la opción que eligió y los archivos que subió aparecen con el pedido en la página Orders. Revise la ortografía antes de la producción; ante cualquier duda, escribir al comprador para pedir confirmación evita reclamaciones de «no coincide con la descripción». Para plantillas de respuesta rápida, consulte nuestra guía sobre mensajes de Etsy y tasa de respuesta, y para definir su enfoque de las devoluciones en artículos personalizados, nuestra guía de la política de devoluciones de Etsy.

Productos print on demand adecuados para personalizar

  • Tazas con nombre o fecha
  • Camisetas y sudaderas para familias, parejas y equipos
  • Regalos para cumpleaños, bodas y graduaciones

Como en un artículo personalizado el texto cambia con cada pedido, pruebe también el diseño con el nombre más largo posible; fije el límite de caracteres en la longitud a la que el diseño no se rompe. Antes de abrir su primer anuncio en Etsy, puede repasar el proceso general en nuestra guía cómo vender en Etsy.

Prepare imágenes de productos personalizados con Printmeet

Con Printmeet se pueden crear diseños con IA, eliminar el fondo, preparar el diseño con un nombre de ejemplo y generar su mockup, de modo que la imagen principal muestre el artículo terminado. Puede enviar sus productos a Etsy y seguir los pedidos y el estado del envío desde el panel; la producción la realizan nuestros socios de producción en EE. UU. Los campos de personalización (Custom options) se añaden en el editor de anuncios de Etsy. Para ver el flujo completo, consulte la página cómo funciona.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos campos de personalización puede tener un anuncio de Etsy?

Se pueden añadir hasta 5 campos de Custom options por anuncio. Solo uno de ellos puede ser un campo de carga de archivos; los demás son cuadros de texto o listas de opciones.

¿Cuál es el límite de caracteres de la personalización en Etsy?

El límite de caracteres de un cuadro de texto lo fija usted; puede estar entre 1 y 1.024 caracteres. Elíjalo según el texto más largo que su diseño pueda llevar sin romperse e indíquelo en las instrucciones.

¿Puedo cobrar un precio adicional por la personalización?

Sí, pero en Etsy.com los precios adicionales solo se pueden añadir a cuadros de texto opcionales. El importe debe estar entre 0,20 y 500 dólares estadounidenses (o su equivalente) y aparece por separado en el recibo.

¿Puedo usar un mockup en blanco como imagen principal de un artículo personalizado?

No. La imagen principal debe mostrar un artículo terminado y personalizado; no deben usarse fotos de producto en blanco ni mockups con texto de marcador como «Your Text Here».