Su Etsy la personalizzazione si aggiunge aprendo l'annuncio in Shop Manager > Listings e andando su Item options > Custom options > Add field: si aggiunge una casella di testo per raccogliere un nome, una data o una nota, un elenco di opzioni per far scegliere un carattere o un colore e un campo di caricamento file per ricevere una foto. Si possono aggiungere fino a 5 campi per annuncio, rendere ogni campo obbligatorio o facoltativo e impostare nelle caselle di testo un limite compreso tra 1 e 1.024 caratteri. Le informazioni inserite dall'acquirente compaiono insieme all'ordine nella pagina Orders. In questa guida spieghiamo come impostare i campi, come scrivere buone istruzioni e la regola della foto principale per gli articoli personalizzati.

Che cos'è la personalizzazione (Custom options) su Etsy?

Etsy offre ora i campi di personalizzazione degli annunci con il nome Custom options (opzioni personalizzate). Questi campi compaiono nella pagina dell'annuncio accanto a opzioni come colore e quantità, e l'acquirente li compila prima di aggiungere l'articolo al carrello. Così non servono messaggi dopo l'acquisto come «inviateci il vostro nome»: l'informazione arriva direttamente nell'ordine e il rischio di malintesi si riduce.

La personalizzazione funziona particolarmente bene per gli articoli da ricorrenza: una tazza con il nome, una maglietta di coppia con una data, una felpa di famiglia con il cognome, un regalo con l'anno di nascita. Quali prodotti spiccano in ciascuna stagione è indicato nel nostro calendario stagionale di Etsy.

Tre tipi di campo: casella di testo, elenco di opzioni, caricamento file

  • Casella di testo (Text box): per testo libero come nomi, date o citazioni. Il limite di caratteri si imposta tra 1 e 1.024 in base al design. Conviene un limite breve per un nome su una riga su una tazza e uno più ampio per una nota lunga sul retro di un articolo.
  • Elenco di opzioni (List of options): per scelte predefinite come carattere, colore di stampa o materiale. Si possono aggiungere fino a 30 opzioni; Etsy consiglia di mantenere l'elenco breve (ad esempio 10 opzioni o meno) per una migliore esperienza dell'acquirente.
  • Caricamento file (File upload): per permettere all'acquirente di inviare una foto o un file. Sono supportati i formati .jpg, .png, .svg, .heic e .pdf; l'acquirente può caricare fino a 10 file, con un massimo di 100 MB per file. Un annuncio può avere un solo campo di caricamento; al suo interno si possono usare più etichette per scopi diversi.

Passo per passo: aggiungere un campo di personalizzazione a un annuncio

  1. Aprire l'annuncio da Shop Manager > Listings oppure creare un nuovo annuncio.
  2. Andare alla sezione Custom options sotto Item options e fare clic su Add field.
  3. Scegliere il tipo di campo: casella di testo, elenco di opzioni o caricamento file.
  4. Dare al campo un titolo chiaro che dica all'acquirente cosa inserire, ad esempio «Nome da stampare sulla tazza».
  5. Scrivere le istruzioni; se è una casella di testo, impostare il limite di caratteri.
  6. Indicare se il campo è obbligatorio o facoltativo.
  7. Se lo si desidera, impostare un sovrapprezzo per una casella di testo facoltativa, quindi pubblicare o aggiornare l'annuncio.

Nell'app Etsy Seller la stessa impostazione si trova in Listings > Custom options. Per modificare più annunci contemporaneamente su Etsy.com, selezionare gli annunci nella pagina Listings e seguire Editing Options > Change Custom options > Apply. Ogni campo dovrebbe riguardare un solo dato: invece di chiedere nome e data nella stessa casella, è meglio creare due campi separati.

Obbligatorio o facoltativo? Come applicare un sovrapprezzo

Se l'articolo è venduto solo personalizzato (ad esempio una maglietta di compleanno che senza nome non ha senso), rendere il campo obbligatorio: l'acquirente non può ordinare lasciandolo vuoto. Se si può vendere anche la versione semplice, lasciare il campo facoltativo. Attenzione: se l'articolo non porta un design proprio ed è un prodotto già pronto personalizzato solo con il testo dell'acquirente (ad esempio una maglietta tinta unita su cui si stampa solo un nome), gli standard di creatività di Etsy non consentono di offrire nello stesso annuncio anche una versione non personalizzata; in quel caso il campo deve essere obbligatorio.

Su Etsy.com i sovrapprezzi si possono aggiungere solo alle caselle di testo facoltative. L'importo deve essere compreso tra 0,20 e 500 dollari statunitensi (o l'equivalente); viene mostrato automaticamente nella valuta del negozio e compare anche sulla ricevuta e nei dettagli dell'ordine. Ad esempio si può vendere una maglietta con un proprio design senza personalizzazione e proporre una casella di testo facoltativa come «Aggiungere un nome sul retro?» con sovrapprezzo. Nel fissare il sovrapprezzo, verificare se il costo di produzione cambia quando l'area di stampa aumenta.

Come scrivere buone istruzioni di personalizzazione?

Le indicazioni di Etsy sono chiare: il titolo deve dire esattamente cosa deve fornire l'acquirente, ogni campo deve chiedere un solo dato, va spiegato dove comparirà la personalizzazione sull'articolo, va dato un esempio quando è utile e vanno indicati limiti come il numero di caratteri o i requisiti dei file. Istruzioni di esempio:

  • Casella di testo – «Nome per il fronte»: «Scrivere il nome con le maiuscole e minuscole che si desidera vedere in stampa. Massimo 12 caratteri. Esempio: Elif»
  • Casella di testo – «Data»: «Scrivere la data nel formato giorno.mese.anno. Esempio: 14.02.2026. La data viene stampata in piccolo sotto il nome.»
  • Elenco di opzioni – «Carattere»: chiamare le opzioni esattamente come nell'immagine dell'annuncio (Carattere 1, Carattere 2, Carattere 3).
  • Caricamento file – «Foto dell'animale»: «Caricare una foto ben illuminata in cui il muso sia chiaramente visibile.»

I campi devono anche essere coerenti con la descrizione dell'annuncio; in un paragrafo della descrizione conviene ripetere come la personalizzazione viene applicata all'articolo. Per la scrittura della descrizione si veda la nostra guida alla descrizione prodotto su Etsy.

Personalizzazione o varianti?

Etsy consiglia di usare le varianti per le opzioni che incidono sull'inventario (come la taglia) e le Custom options per testi e file specifici dell'acquirente. Come impostare varianti di taglia e colore è spiegato nella nostra guida alle varianti Etsy. Per pezzi unici realizzati da zero dopo un confronto con l'acquirente, Etsy consiglia gli annunci personalizzati (custom listings). Non usare i campi di personalizzazione per chiedere numeri di telefono o per far confermare la ricezione di un articolo digitale.

Regola della foto principale: un articolo finito e personalizzato

Per gli articoli personalizzati commerciali, la prima immagine (principale) deve mostrare un articolo finito e personalizzato. Non vanno usate come immagine principale foto del prodotto vuoto né mockup con testo segnaposto come «Your Text Here». Anche le etichette delle opzioni visibili nelle immagini devono corrispondere alle opzioni dei campi. Per chi vende in print on demand, la soluzione pratica è preparare il design con un nome di esempio realistico (ad es. «Elif») e creare l'immagine principale in quella forma. Per consigli sui mockup si veda la nostra guida al mockup del prodotto.

Dove compaiono le informazioni di personalizzazione nell'ordine?

Il testo inserito dall'acquirente, l'opzione scelta e i file caricati compaiono insieme all'ordine nella pagina Orders. Prima della produzione è bene controllare l'ortografia; nei casi dubbi, scrivere all'acquirente per avere conferma evita reclami del tipo «non conforme alla descrizione». Per modelli di risposta rapida si veda la nostra guida su messaggi Etsy e tasso di risposta; per definire l'approccio ai resi sugli articoli personalizzati, la guida alla politica dei resi Etsy.

Prodotti print on demand adatti alla personalizzazione

  • Tazze con nome o data
  • Magliette e felpe per famiglie, coppie e squadre
  • Regali per compleanni, matrimoni e lauree

Poiché in un articolo personalizzato il testo cambia a ogni ordine, conviene provare il design anche con il nome più lungo possibile e fissare il limite di caratteri alla lunghezza oltre la quale il design non regge più. Prima di aprire il primo annuncio su Etsy si può ripassare il processo complessivo nella nostra guida come vendere su Etsy.

Preparare le immagini dei prodotti personalizzati con Printmeet

Con Printmeet si possono creare design con l'IA, rimuovere lo sfondo, preparare il design con un nome di esempio e generarne il mockup, così che l'immagine principale mostri l'articolo finito. Si possono inviare i prodotti su Etsy e seguire ordini e stato delle spedizioni dalla dashboard; la produzione è affidata ai nostri partner di produzione negli Stati Uniti. I campi di personalizzazione (Custom options) si aggiungono nell'editor degli annunci di Etsy. Il flusso completo è descritto nella pagina come funziona.

Domande frequenti

Quanti campi di personalizzazione può avere un annuncio Etsy?

Si possono aggiungere fino a 5 campi Custom options per annuncio. Solo uno di essi può essere un campo di caricamento file; gli altri sono caselle di testo o elenchi di opzioni.

Qual è il limite di caratteri della personalizzazione su Etsy?

Il limite di caratteri di una casella di testo lo decide il venditore; può essere compreso tra 1 e 1.024 caratteri. Va scelto in base al testo più lungo che il design può contenere senza rovinarsi e indicato nelle istruzioni.

Si può applicare un sovrapprezzo per la personalizzazione?

Sì, ma su Etsy.com i sovrapprezzi si possono aggiungere solo alle caselle di testo facoltative. L'importo deve essere compreso tra 0,20 e 500 dollari statunitensi (o l'equivalente) e compare separatamente sulla ricevuta.

Si può usare un mockup vuoto come immagine principale di un articolo personalizzato?

No. L'immagine principale deve mostrare un articolo finito e personalizzato; non vanno usate foto del prodotto vuoto né mockup con testo segnaposto come «Your Text Here».