Per creare un coupon su Etsy, si apre Shop Manager > Marketing > Sales and Discounts (Saldi e sconti) e si imposta un codice promozionale (promo code), una promozione (sale), un pacchetto scontato o un'offerta mirata. Uno sconto percentuale deve essere un numero intero tra il 5% e il 75%. In alternativa si può offrire un importo fisso o la spedizione standard gratuita. Il codice promozionale lo diffonde il venditore. La promozione mostra a tutti il prezzo scontato sugli annunci scelti. Le offerte mirate vengono inviate automaticamente da Etsy agli acquirenti che hanno lasciato un articolo nel carrello, l'hanno aggiunto ai preferiti o hanno già acquistato. Questa guida spiega ogni strumento, le regole di cumulo e il controllo del margine che i venditori print on demand dovrebbero fare prima di applicare uno sconto.
I 4 strumenti di sconto di Etsy
Il centro assistenza di Etsy elenca oggi quattro modi per offrire sconti:
- Codice promozionale (promo code): un codice definito dal venditore. L'acquirente lo inserisce al pagamento. Si diffonde sui social, via e-mail o su un biglietto nel pacco.
- Promozione (sale): non serve alcun codice. Il prezzo scontato compare accanto a quello originale sugli annunci scelti o in tutto il negozio.
- Pacchetto scontato (discounted bundle): sconto sugli annunci acquistati insieme.
- Offerte mirate (targeted offers): coupon inviati automaticamente agli acquirenti interessati.
La scelta dipende dall'obiettivo. Un codice promozionale serve a raggiungere un nuovo pubblico, una promozione a una campagna stagionale, un pacchetto ad aumentare lo scontrino medio e un'offerta mirata a convincere un acquirente indeciso. Per le tattiche di vendita in generale, si veda anche la guida come aumentare le vendite su Etsy.
Come creare un codice promozionale su Etsy: passo per passo
- In Shop Manager, aprire Marketing > Sales and Discounts.
- Scegliere l'opzione per creare un codice promozionale.
- Definire il tipo di sconto: percentuale (5%–75%, numero intero), importo fisso o spedizione standard gratuita. La spedizione gratuita può essere limitata al proprio paese o a regioni scelte.
- Se si desidera, impostare un importo minimo d'ordine, così lo sconto vale solo oltre una certa cifra.
- Scegliere il limite di utilizzo: il numero totale di utilizzi può essere limitato o illimitato. Si può anche consentire a ogni acquirente di usare il codice una sola volta.
- Salvare il codice e il suo periodo di validità.
Attenzione: secondo Etsy, i limiti di un coupon non si possono modificare dopo la creazione. In caso di errore bisogna disattivare il codice e crearne uno nuovo. Conviene scegliere un codice breve e facile da ricordare (ad es. WELCOME10). Poiché la maggior parte degli acquirenti è all'estero, un codice in inglese è più comprensibile.
Come impostare una promozione nel negozio
La promozione è uno sconto senza codice, visibile anche nei risultati di ricerca. Si imposta nella stessa pagina con l'opzione «Run a sale»:
- Scegliere sconto percentuale o spedizione standard gratuita.
- Applicare lo sconto a tutto il negozio o solo agli annunci scelti.
- Definire i paesi in cui vale e l'intervallo di date.
Si possono avere più promozioni attive contemporaneamente. Se un annuncio rientra in due promozioni, l'acquirente ottiene lo sconto più alto; gli sconti non si sommano. Alzare i prezzi prima di uno sconto per mostrare «finti saldi» danneggia la fiducia degli acquirenti e le recensioni. Lo sconto va sempre calcolato sul prezzo reale.
Pacchetti scontati e sconto su ordine minimo
Un pacchetto scontato (discounted bundle) applica uno sconto ai prodotti acquistati insieme. Le regole:
- Un pacchetto può contenere fino a 3 annunci.
- Un annuncio può far parte di un solo pacchetto scontato alla volta.
- Gli sconti sui pacchetti non si cumulano con altre promozioni.
Nel print on demand esistono pacchetti naturali: una t-shirt + una tazza con lo stesso design, o prodotti coordinati per la famiglia. Uno sconto su ordine minimo si attiva quando il carrello raggiunge un certo importo e invoglia l'acquirente ad aggiungere un altro articolo.
Offerte mirate: carrello abbandonato, preferiti, acquirente interessato e ringraziamento
Le offerte mirate si attivano una volta; Etsy le invia da sé agli acquirenti idonei. Le regole indicate nella pagina di assistenza di Etsy:
- Carrello abbandonato (abandoned cart): inviata se un articolo è rimasto nel carrello per più di 2 ore. Al massimo una volta ogni 2 giorni allo stesso acquirente, valida 60 giorni.
- Articolo nei preferiti (favorited item): inviata a chi ha aggiunto l'articolo ai preferiti. Al massimo una volta ogni 2 giorni, valida 60 giorni.
- Acquirente interessato (interested shopper): al massimo una volta ogni 30 giorni, valida 7 giorni e utilizzabile una sola volta.
- Ringraziamento (thank you): inviata dopo un acquisto e valida 1 anno. Incoraggia gli acquisti ripetuti.
Il coupon di ringraziamento non va confuso con la richiesta di una recensione. Invece di darlo in cambio di una recensione, conviene offrirlo come parte di una buona esperienza d'acquisto. Per le regole sulle recensioni, si veda la guida come ottenere recensioni su Etsy.
Gli sconti si possono cumulare?
Se idoneo, un acquirente può usare uno sconto sul prezzo insieme alla spedizione gratuita nello stesso ordine. Oltre a questo, gli sconti non si sommano: con promozioni sovrapposte vale lo sconto più alto, e gli sconti sui pacchetti non si cumulano con altre promozioni. Nel pianificare una campagna conviene supporre che, nel caso peggiore, l'acquirente ottenga «percentuale + spedizione gratuita» e calcolare il profitto di conseguenza.
Lo strumento «Make an Offer»
Lo strumento «Make an Offer» di Etsy consente agli acquirenti di fare un'offerta di prezzo su un annuncio. Si attiva nella stessa pagina Sales and Discounts e si imposta una soglia massima di sconto sotto la quale l'acquirente non può scendere. Al momento funziona solo per venditori e acquirenti che usano l'USD. Dopo l'invio del prezzo finale, l'acquirente ha 48 ore per accettarlo. Le offerte non si cumulano con sconti diversi dalla spedizione gratuita. I messaggi delle offerte non rientrano nella misurazione dei tempi di risposta di 24 ore di Star Seller.
Cyber Specials ed eventi di saldi su Etsy
Etsy organizza durante l'anno eventi di saldi a partecipazione facoltativa. Il più grande del 2026, Cyber Specials, si svolge dal 23 novembre al 1° dicembre. Etsy richiede almeno il 25% di sconto per questo evento. La scadenza per essere presi in considerazione per le vetrine di marketing di Etsy era il 27 ottobre. Partecipazione e criteri compaiono nella pagina Sales and Discounts di Shop Manager. Nello scegliere i negozi da mettere in evidenza, Etsy guarda anche alla qualità delle foto, all'originalità degli articoli e alla sezione «Informazioni» del negozio. Per pianificare la fine dell'anno, si veda il nostro calendario vendite Etsy per Natale e Black Friday.
Controllare il margine prima di scontare nel print on demand
Per un prodotto fatto a mano lo sconto pesa soprattutto sul proprio lavoro. Nel print on demand, invece, i costi di produzione e spedizione non scendono con lo sconto. Uno sconto del 25% può azzerare il profitto su un articolo economico. Prima di fissare la percentuale:
- Sottrarre il costo di produzione + spedizione e le commissioni Etsy. Per il calcolo, si veda la guida commissioni Etsy e calcolo del profitto.
- Stabilire quanta parte del profitto restante si può destinare allo sconto.
- Applicare lo sconto ai prodotti con margine alto o ai pacchetti. Scegliere gli annunci invece di applicare la stessa percentuale a tutto il negozio.
- Se si offre la spedizione gratuita, verificare di averne incluso il costo nel prezzo.
Per l'intera strategia di prezzo, si veda la guida prezzi nel print on demand.
Prodotti pronti per le campagne con Printmeet
Il traffico di una campagna diventa vendite solo se gli annunci sono pronti. Su Printmeet si può applicare il proprio design a prodotti come t-shirt, felpe o tazze, crearne i mockup e inviarli direttamente al proprio negozio Etsy con titoli e tag SEO in inglese. Gli ordini vengono prodotti e spediti dai nostri partner di produzione negli Stati Uniti, e lo stato di ordini e spedizioni si segue dalla dashboard. Sconti e coupon si gestiscono direttamente nello Shop Manager di Etsy. Il funzionamento è descritto nella pagina come funziona.
Domande frequenti
Dove si crea un codice coupon su Etsy?
In Shop Manager, nella pagina Marketing > Sales and Discounts. Lì si può creare un codice con sconto percentuale (5%–75%), importo fisso o spedizione standard gratuita, e impostare un importo minimo d'ordine e un limite di utilizzo.
Si possono usare due coupon insieme su Etsy?
In genere gli sconti non si sommano. Se idoneo, un acquirente può usare uno sconto sul prezzo insieme alla spedizione gratuita. Con promozioni sovrapposte vale lo sconto più alto, e gli sconti sui pacchetti non si cumulano con altre promozioni.
Quando viene inviato il coupon per il carrello abbandonato?
Etsy invia l'offerta automaticamente quando un articolo è rimasto nel carrello per più di 2 ore. Viene inviata al massimo una volta ogni 2 giorni allo stesso acquirente e il coupon è valido 60 giorni.
Posso modificare un coupon dopo averlo creato?
I limiti di un coupon non si possono modificare dopo la creazione, ma il codice si può disattivare. Se serve una modifica, si disattiva il vecchio codice e se ne crea uno nuovo con le nuove condizioni.