Na Etsy, você adiciona personalização abrindo o anúncio em Shop Manager > Listings e indo em Item options > Custom options > Add field: você adiciona uma caixa de texto para coletar um nome, uma data ou um recado, uma lista de opções para o comprador escolher uma fonte ou uma cor e um campo de envio de arquivo para receber uma foto. Você pode adicionar até 5 campos por anúncio, deixar cada campo obrigatório ou opcional e definir nas caixas de texto um limite entre 1 e 1.024 caracteres. As informações que o comprador digita aparecem junto com o pedido na página Orders. Neste guia explicamos como configurar os campos, como escrever boas instruções e a regra da foto principal em itens personalizados.

O que é personalização (Custom options) na Etsy?

A Etsy agora oferece os campos de personalização dos anúncios com o nome Custom options (opções personalizadas). Esses campos aparecem na página do anúncio ao lado de opções como cor e quantidade, e o comprador os preenche antes de adicionar o item ao carrinho. Assim, você não precisa de mensagens depois da compra como “envie seu nome”: a informação chega dentro do pedido e o risco de mal-entendidos diminui.

A personalização funciona especialmente bem em itens para datas especiais: uma caneca com nome, uma camiseta de casal com data, um moletom de família com sobrenome, um presente com o ano de nascimento. Você encontra os produtos que se destacam em cada época no nosso calendário sazonal da Etsy.

Três tipos de campo: caixa de texto, lista de opções, envio de arquivo

  • Caixa de texto (Text box): para texto livre como nomes, datas ou frases. Você define o limite de caracteres entre 1 e 1.024 de acordo com o design. Escolha um limite curto para um nome de uma linha em uma caneca e um mais amplo para um recado longo nas costas de um item.
  • Lista de opções (List of options): para escolhas predefinidas como fonte, cor de impressão ou material. Você pode adicionar até 30 opções; a Etsy recomenda manter a lista curta (por exemplo, 10 opções ou menos) para uma experiência melhor do comprador.
  • Envio de arquivo (File upload): para o comprador enviar uma foto ou um arquivo. São aceitos arquivos .jpg, .png, .svg, .heic e .pdf; o comprador pode enviar até 10 arquivos, com no máximo 100 MB por arquivo. Um anúncio pode ter apenas um campo de envio de arquivo; dentro dele você pode usar vários rótulos para finalidades diferentes.

Passo a passo: adicionar um campo de personalização a um anúncio

  1. Abra o anúncio em Shop Manager > Listings ou crie um anúncio novo.
  2. Vá até a seção Custom options em Item options e clique em Add field.
  3. Escolha o tipo de campo: caixa de texto, lista de opções ou envio de arquivo.
  4. Dê ao campo um título claro que diga ao comprador o que digitar, por exemplo “Nome para a caneca”.
  5. Escreva as instruções; se for uma caixa de texto, defina o limite de caracteres.
  6. Marque se o campo é obrigatório ou opcional.
  7. Se quiser, defina um preço adicional para uma caixa de texto opcional e depois publique ou atualize o anúncio.

No aplicativo Etsy Seller, a mesma configuração fica em Listings > Custom options. Para editar vários anúncios de uma vez na Etsy.com, marque os anúncios na página Listings e siga Editing Options > Change Custom options > Apply. Lembre-se de que cada campo deve focar em uma única informação: em vez de pedir nome e data na mesma caixa, crie dois campos separados.

Obrigatório ou opcional? Como cobrar um preço adicional

Se o item só é vendido personalizado (por exemplo, uma camiseta de aniversário que não faz sentido sem nome), deixe o campo obrigatório; o comprador não consegue fazer o pedido com o campo vazio. Se a versão simples do item também pode ser vendida, deixe o campo opcional. Atenção: se o item não traz um design seu e é um produto pronto personalizado apenas com o texto do comprador (por exemplo, uma camiseta lisa em que só se imprime um nome), os padrões de criatividade da Etsy não permitem oferecer também uma versão sem personalização no mesmo anúncio; nesse caso, o campo deve ser obrigatório.

Na Etsy.com, preços adicionais só podem ser adicionados a caixas de texto opcionais. O valor deve ficar entre 0,20 e 500 dólares americanos (ou o equivalente); ele é exibido automaticamente na moeda da sua loja e também aparece no recibo e nos detalhes do pedido. Por exemplo, você pode vender uma camiseta com um design seu sem personalização e oferecer uma caixa de texto opcional como “Adicionar um nome nas costas?” com preço adicional. Ao definir o preço adicional, confira se o seu custo de produção muda quando a área de impressão aumenta.

Como escrever boas instruções de personalização?

As recomendações da Etsy são claras: o título deve dizer exatamente o que o comprador deve informar, cada campo deve pedir uma única informação, você deve explicar onde a personalização vai aparecer no item, dar um exemplo quando ajudar e informar limites como número de caracteres ou requisitos de arquivo. Instruções de exemplo:

  • Caixa de texto – “Nome para a frente”: “Digite o nome com as letras maiúsculas e minúsculas que você quer ver na impressão. Até 12 caracteres. Exemplo: Elif”
  • Caixa de texto – “Data”: “Escreva a data no formato dia.mês.ano. Exemplo: 14.02.2026. A data é impressa em letra pequena abaixo do nome.”
  • Lista de opções – “Fonte”: nomeie as opções exatamente como na imagem do anúncio (Fonte 1, Fonte 2, Fonte 3).
  • Envio de arquivo – “Foto do pet”: “Envie uma foto bem iluminada em que o rosto apareça com nitidez.”

Os campos também devem combinar com a descrição do anúncio; repita em um parágrafo da descrição como a personalização é aplicada ao item. Para escrever a descrição, veja nosso guia sobre a descrição de produto na Etsy.

Personalização ou variações?

A Etsy recomenda usar variações para opções que afetam o estoque (como o tamanho) e Custom options para textos e arquivos específicos do comprador. Explicamos como configurar variações de tamanho e cor no nosso guia de variações da Etsy. Para peças únicas feitas do zero depois de conversar com o comprador, a Etsy recomenda anúncios personalizados (custom listings). Não use os campos de personalização para pedir número de telefone ou para o comprador confirmar o recebimento de um item digital.

Regra da foto principal: um item pronto e personalizado

Em itens personalizados comerciais, a primeira imagem (principal) deve mostrar um item pronto e personalizado. Fotos de produto em branco ou mockups com texto de exemplo como “Your Text Here” não devem ser usados como imagem principal. Os rótulos de opções que aparecem nas imagens também devem corresponder às opções dos campos. Para vendedores de print on demand, o caminho prático é preparar o design com um nome de exemplo realista (por exemplo, “Elif”) e criar a imagem principal dessa forma. Para dicas de mockup, veja nosso guia de mockup de produto.

Onde as informações de personalização aparecem no pedido?

O texto que o comprador digitou, a opção que escolheu e os arquivos que enviou aparecem junto com o pedido na página Orders. Confira a grafia antes da produção; em caso de dúvida, mandar uma mensagem ao comprador pedindo confirmação evita reclamações de “não corresponde à descrição”. Para modelos de resposta rápida, veja nosso guia sobre mensagens da Etsy e taxa de resposta; para definir sua abordagem de devoluções em itens personalizados, veja nosso guia da política de devolução da Etsy.

Produtos print on demand que combinam com personalização

  • Canecas com nome ou data
  • Camisetas e moletons de família, casal e equipe
  • Presentes para aniversários, casamentos e formaturas

Como o texto muda a cada pedido em um item personalizado, teste também o design com o nome mais longo possível; defina o limite de caracteres no comprimento em que o design não se desfaz. Antes de abrir seu primeiro anúncio na Etsy, você pode revisar o processo geral no nosso guia como vender na Etsy.

Prepare imagens de produtos personalizados com a Printmeet

Com a Printmeet você pode criar designs com IA, remover o fundo, preparar o design com um nome de exemplo e gerar o mockup, para que a imagem principal mostre o item pronto. Você pode enviar seus produtos para a Etsy e acompanhar pedidos e status de envio pelo painel; a produção é feita pelos nossos parceiros de produção nos EUA. Os campos de personalização (Custom options) são adicionados no editor de anúncios da Etsy. Para ver o fluxo completo, acesse a página como funciona.

Perguntas frequentes

Quantos campos de personalização um anúncio da Etsy pode ter?

Você pode adicionar até 5 campos de Custom options por anúncio. Apenas um deles pode ser um campo de envio de arquivo; os outros são caixas de texto ou listas de opções.

Qual é o limite de caracteres da personalização na Etsy?

Você mesmo define o limite de caracteres de uma caixa de texto; ele pode ficar entre 1 e 1.024 caracteres. Escolha o limite com base no texto mais longo que o seu design aguenta sem se desfazer e informe-o nas instruções.

Posso cobrar um valor adicional pela personalização?

Sim, mas na Etsy.com preços adicionais só podem ser adicionados a caixas de texto opcionais. O valor deve ficar entre 0,20 e 500 dólares americanos (ou o equivalente) e aparece separadamente no recibo.

Posso usar um mockup em branco como imagem principal de um item personalizado?

Não. A imagem principal deve mostrar um item pronto e personalizado; fotos de produto em branco e mockups com texto de exemplo como “Your Text Here” não devem ser usados como imagem principal.