Para criar um cupom na Etsy, abra Shop Manager > Marketing > Sales and Discounts (Promoções e descontos) e configure um código promocional (promo code), uma promoção (sale), um pacote com desconto ou uma oferta direcionada. Um desconto percentual precisa ser um número inteiro entre 5% e 75%. Você também pode oferecer um valor fixo ou frete padrão grátis. O código promocional é você quem divulga. A promoção mostra o preço com desconto para todos nos anúncios escolhidos. As ofertas direcionadas são enviadas automaticamente pela Etsy a compradores que deixaram um item no carrinho, favoritaram seu item ou já compraram de você. Este guia explica cada ferramenta, as regras de combinação e a checagem de margem que vendedores de print on demand devem fazer antes de dar desconto.

As 4 ferramentas de desconto da Etsy

A central de ajuda da Etsy lista hoje quatro formas de dar desconto:

  • Código promocional (promo code): um código que você define. O comprador digita no checkout. Você divulga nas redes sociais, por e-mail ou num cartão dentro do pacote.
  • Promoção (sale): não precisa de código. O preço com desconto aparece ao lado do preço original nos anúncios escolhidos ou na loja inteira.
  • Pacote com desconto (discounted bundle): desconto em anúncios comprados juntos.
  • Ofertas direcionadas (targeted offers): cupons enviados automaticamente a compradores interessados.

A escolha depende do objetivo. Um código promocional serve para alcançar um público novo; uma promoção, para uma campanha sazonal; um pacote, para aumentar o valor médio do pedido; e uma oferta direcionada, para convencer um comprador indeciso. Para táticas de venda em geral, veja também nosso guia como aumentar as vendas na Etsy.

Como criar um código promocional na Etsy: passo a passo

  1. No Shop Manager, abra Marketing > Sales and Discounts.
  2. Escolha a opção de criar um código promocional.
  3. Defina o tipo de desconto: percentual (5%–75%, número inteiro), valor fixo ou frete padrão grátis. O frete grátis pode ser limitado ao seu país ou a regiões escolhidas.
  4. Se quiser, defina um valor mínimo de pedido, para que o desconto só valha acima de certo valor.
  5. Escolha o limite de uso: o total de usos pode ser limitado ou ilimitado. Você também pode permitir que cada comprador use o código uma única vez.
  6. Salve o código e o período de validade.

Atenção: segundo a Etsy, os limites de um cupom não podem ser alterados depois de criado. Se errar, você precisa desativar o código e criar um novo. Escolha um código curto e fácil de lembrar (ex.: WELCOME10). Como a maioria dos compradores está no exterior, um código em inglês é mais fácil de entender.

Como configurar uma promoção na loja

A promoção é um desconto sem código que também aparece nos resultados de busca. Ela é configurada na mesma página, com a opção "Run a sale":

  • Escolha desconto percentual ou frete padrão grátis.
  • Aplique o desconto à loja inteira ou só aos anúncios escolhidos.
  • Defina os países em que vale e o intervalo de datas.

Você pode ter várias promoções ao mesmo tempo. Se um anúncio entrar em duas promoções, o comprador recebe o maior desconto; os descontos não se somam. Subir o preço antes de um desconto para mostrar uma "promoção falsa" prejudica a confiança dos compradores e as avaliações. Dê sempre o desconto sobre o seu preço real.

Pacotes com desconto e desconto por pedido mínimo

Um pacote com desconto (discounted bundle) dá desconto em produtos comprados juntos. As regras:

  • Um pacote pode ter até 3 anúncios.
  • Um anúncio só pode fazer parte de um pacote com desconto por vez.
  • Descontos de pacote não se combinam com outras promoções.

No print on demand existem pacotes naturais: uma camiseta + uma caneca com o mesmo design, ou produtos combinando para a família. Um desconto por pedido mínimo entra em ação quando o carrinho atinge certo valor e incentiva o comprador a adicionar mais um item.

Ofertas direcionadas: carrinho abandonado, favorito, comprador interessado e agradecimento

Você ativa as ofertas direcionadas uma vez; a própria Etsy as envia aos compradores elegíveis. As regras da página de ajuda da Etsy:

  • Carrinho abandonado (abandoned cart): enviada se um item ficou mais de 2 horas no carrinho. No máximo uma vez a cada 2 dias para o mesmo comprador, válida por 60 dias.
  • Item favoritado (favorited item): enviada a quem favoritou seu item. No máximo uma vez a cada 2 dias, válida por 60 dias.
  • Comprador interessado (interested shopper): no máximo uma vez a cada 30 dias, válida por 7 dias e de uso único.
  • Agradecimento (thank you): enviada após uma compra e válida por 1 ano. Incentiva novas compras.

Não confunda o cupom de agradecimento com pedir uma avaliação. Em vez de dar o cupom em troca de avaliação, ofereça-o como parte de uma boa experiência de compra. Para as regras sobre avaliações, veja nosso guia como conseguir avaliações na Etsy.

Os descontos se acumulam?

Quando elegível, o comprador pode usar um desconto no preço junto com frete grátis no mesmo pedido. Fora isso, os descontos não se somam: em promoções sobrepostas vale o maior desconto, e descontos de pacote não se combinam com outras promoções. Ao planejar uma campanha, considere que, no pior caso, o comprador recebe "percentual + frete grátis" e calcule seu lucro com base nisso.

A ferramenta "Make an Offer"

A ferramenta "Make an Offer" da Etsy permite que o comprador faça uma oferta de preço no seu anúncio. Você a ativa na mesma página Sales and Discounts e define um limite máximo de desconto abaixo do qual o comprador não pode ir. Hoje ela só funciona para vendedores e compradores que usam USD. Depois que você envia o preço final, o comprador tem 48 horas para aceitar. As ofertas não se combinam com descontos, exceto frete grátis. As mensagens de oferta não entram na medição de resposta em 24 horas do Star Seller.

Cyber Specials e eventos de promoção da Etsy

A Etsy organiza ao longo do ano eventos de promoção com participação opcional. O maior de 2026, o Cyber Specials, vai de 23 de novembro a 1º de dezembro. A Etsy pede pelo menos 25% de desconto para esse evento. O prazo para concorrer aos destaques de marketing da Etsy foi 27 de outubro. A participação e os critérios aparecem na página Sales and Discounts do Shop Manager. Ao escolher as lojas em destaque, a Etsy também olha a qualidade das fotos, a originalidade dos itens e a seção "Sobre" da loja. Para planejar o fim de ano, leia nosso calendário de vendas da Etsy para Natal e Black Friday.

Confira a margem antes de dar desconto no print on demand

Em um produto artesanal, o desconto sai principalmente do seu trabalho. No print on demand, os custos de produção e frete não caem com o desconto. Um desconto de 25% pode acabar com todo o lucro de um item barato. Antes de definir o percentual:

  1. Subtraia o custo de produção + frete e as taxas da Etsy. Para o cálculo, veja nosso guia taxas da Etsy e cálculo de lucro.
  2. Descubra quanto do lucro restante você pode destinar ao desconto.
  3. Dê o desconto em produtos de margem alta ou em pacotes. Escolha os anúncios em vez de aplicar o mesmo percentual à loja inteira.
  4. Se oferecer frete grátis, verifique se o custo do frete está embutido no preço.

Para toda a sua estratégia de preço, veja nosso guia precificação no print on demand.

Produtos prontos para campanhas com a Printmeet

O tráfego de uma campanha só vira venda se os seus anúncios estiverem prontos. Na Printmeet você pode aplicar seu design em produtos como camisetas, moletons ou canecas, criar os mockups e enviá-los direto para a sua loja Etsy com títulos e tags de SEO em inglês. Os pedidos são produzidos e enviados pelos nossos parceiros de produção nos EUA, e você acompanha o status dos pedidos e do envio pelo painel. Descontos e cupons você gerencia no Shop Manager da Etsy. Veja como funciona na página como funciona.

Perguntas frequentes

Onde criar um código de cupom na Etsy?

No Shop Manager, na página Marketing > Sales and Discounts. Lá você pode criar um código com desconto percentual (5%–75%), valor fixo ou frete padrão grátis, e definir um valor mínimo de pedido e um limite de uso.

Dá para usar dois cupons juntos na Etsy?

Em geral os descontos não se somam. Quando elegível, o comprador pode usar um desconto no preço junto com frete grátis. Em promoções sobrepostas vale o maior desconto, e descontos de pacote não se combinam com outras promoções.

Quando o cupom de carrinho abandonado é enviado?

A Etsy envia a oferta automaticamente quando um item fica mais de 2 horas no carrinho. Ela vai para o mesmo comprador no máximo uma vez a cada 2 dias, e o cupom vale por 60 dias.

Posso alterar um cupom depois de criado?

Os limites de um cupom não podem ser alterados depois de criado, mas você pode desativar o código. Se precisar mudar algo, desative o código antigo e crie um novo com as novas condições.