O algoritmo da Etsy é o sistema de busca que decide quais anúncios aparecem quando um comprador faz uma pesquisa e em que ordem eles são exibidos. Segundo a própria explicação da Etsy, o processo funciona em duas fases: primeiro são encontrados os anúncios que correspondem às palavras pesquisadas (correspondência de consulta); depois esses anúncios são classificados por fatores como relevância, qualidade do anúncio e engajamento dos compradores, experiência do cliente com a loja, frete e novidade. Além disso, os resultados são personalizados de acordo com os hábitos do comprador na Etsy. Em resumo: um anúncio que não corresponde às palavras certas nunca aparece; um anúncio que corresponde, mas não recebe cliques nem vendas, vai ficando para trás.

Nota sobre as fontes: este artigo se baseia no artigo "How Etsy Search Works" do Seller Handbook da Etsy e nas informações que a Etsy divulga sobre a classificação da busca. A Etsy não revela o peso de cada fator; o que segue não é uma fórmula secreta, mas a estrutura que a Etsy compartilhou oficialmente.

Fase 1: correspondência de consulta

Quando um comprador digita "camiseta gato minimalista" na barra de busca, a Etsy primeiro monta uma lista dos anúncios que correspondem a essa consulta. Os principais campos analisados para a correspondência são:

  • Título: o campo que diz com mais clareza o que é o anúncio. Se a frase do comprador aparece no título, a correspondência fica mais forte.
  • Tags: você pode adicionar 13 tags a cada anúncio, e a Etsy recomenda usar todas. Cada tag é uma chance a mais de corresponder a uma busca.
  • Categoria e atributos: atributos como cor, material e estilo funcionam como tags. Se você selecionou um atributo, não precisa repetir a mesma informação nas tags; pode usar esse espaço para outra frase.
  • Descrição, primeira foto e avaliações: a Etsy afirma que avalia o anúncio como um todo. A descrição e as imagens também ajudam o anúncio a chegar ao comprador certo.

A lição desta fase é simples: se as palavras que os compradores realmente digitam não estão no seu anúncio, você nunca chega à fase de classificação. Para pesquisa de palavras-chave e criação de tags, veja nosso guia de SEO na Etsy.

Fase 2: fatores de classificação

Na hora de ordenar os anúncios correspondentes, estes são os principais fatores divulgados pela Etsy.

  1. Relevância: quanto o título, as tags, a descrição, a categoria e os atributos correspondem à consulta do comprador? Segundo a Etsy, se uma palavra-chave corresponde exatamente à consulta, o anúncio pode ser visto como mais relevante e aparecer mais acima.
  2. Engajamento com o anúncio: quando os compradores veem o anúncio, eles clicam, adicionam aos favoritos e compram? A Etsy observa quão bem um anúncio converte visualizações em compras para entender se os compradores têm interesse nele. Um bom engajamento faz o anúncio subir na busca.
  3. Experiência do cliente e do mercado: para medir a qualidade de uma loja, a Etsy considera as avaliações dos produtos, a nota da loja, se as mensagens são respondidas a tempo, se os pedidos são enviados no prazo, a taxa de casos e se houve violação das políticas da Etsy. Ter a seção "Sobre" preenchida e políticas da loja como as de devolução também conta. Casos recentes e violações de propriedade intelectual podem fazer os anúncios aparecerem mais abaixo.
  4. Qualidade do anúncio e da loja: um perfil de loja completo (por exemplo, com foto da loja), imagens de qualidade em quantidade suficiente no anúncio e uma política de devolução definida passam confiança ao comprador; a Etsy também leva isso em conta.
  5. Frete: o preço e o método de envio afetam a classificação. Oferecer frete grátis ou barato para compradores nos EUA e fretes mais baixos para compradores do seu próprio país pode melhorar a posição de um anúncio. Para mais detalhes, veja configurações de frete da Etsy.
  6. Novidade: um anúncio recém-criado recebe um pequeno impulso temporário na busca para que a Etsy aprenda como os compradores reagem a ele. Anúncios renovados recebem um impulso parecido, porém menor. Segundo a Etsy, esse efeito dura de algumas horas a alguns dias, dependendo de quantas vezes aquele item é pesquisado.

Personalização: nem todo mundo vê os mesmos resultados

Além da classificação, a Etsy adiciona uma tecnologia que chama de "Context Specific Ranking". Com base no que aprende com os hábitos dos compradores em toda a Etsy, esse sistema tenta mostrar a cada comprador os anúncios que ele tem mais chance de comprar. Por isso, ver seu anúncio em determinada posição ao pesquisar no seu próprio celular não significa que outro comprador vê a mesma ordem. Medir a posição "pesquisando você mesmo" pode enganar.

Anúncios pagos não são a mesma coisa que classificação orgânica

Com o Etsy Ads você pode exibir seus anúncios nos espaços publicitários dos resultados de busca. Mas a publicidade não é um atalho que substitui a classificação orgânica descrita acima; um anúncio promovido também precisa de cliques e vendas. Explicamos como a publicidade funciona na Etsy no artigo sobre anúncios com Etsy Ads.

Preparando anúncios para o algoritmo: 7 passos práticos

  1. Escreva um título curto e claro. Segundo a orientação atual da Etsy sobre títulos, o título deve dizer primeiro o que é o item, as características importantes como cor, material e tamanho devem ficar perto do início, e o ideal é que o título tenha menos de 15 palavras. Passe palavras subjetivas como "perfeito" ou "lindo" para a descrição, evite repetir palavras e não coloque informações de preço, frete ou promoção no título.
  2. Use as 13 tags. Escolha frases que os compradores digitariam em vez de palavras soltas e não repita informações que já estão no título ou nos atributos.
  3. Preencha todos os atributos. Campos como cor, estilo e tamanho funcionam como tags extras; marque todas as opções pertinentes.
  4. Escolha uma primeira foto que convide ao clique. O que faz o comprador parar nos resultados é a primeira imagem. Em produtos print on demand, um mockup realista cumpre esse papel; veja o que é mockup.
  5. Escreva a descrição pensando no comprador. Descreva o produto na primeira frase e depois responda às dúvidas sobre tamanho, material e cuidados. Veja como escrever a descrição de um produto na Etsy.
  6. Complete o perfil e as políticas da loja. Uma foto da loja, a seção "Sobre" e uma política de devolução geram confiança e entram na avaliação da loja feita pela Etsy. Para uma lista de verificação, veja otimização da loja Etsy.
  7. Cuide da experiência do cliente. Responda rápido às mensagens, envie os pedidos no prazo informado e evite designs com marcas ou personagens. Reclamações de propriedade intelectual podem derrubar sua posição; veja direitos autorais e marcas na Etsy.

Use a página de visibilidade na busca da Etsy

No Shop Manager, a Etsy oferece aos vendedores uma página de visibilidade na busca (search visibility) que mostra como seus anúncios aparecem na pesquisa. Nela você vê sugestões de melhoria para os anúncios e acessa a ferramenta opcional da Etsy de sugestão de títulos com IA. A ferramenta sugere novos títulos usando o título atual, a primeira foto e a descrição. Não aceite uma sugestão às cegas; confira se ela mantém a frase que os compradores realmente pesquisam.

Cuidado com as afirmações mais comuns

Na internet circulam muitas afirmações sobre o algoritmo da Etsy, como uma "atualização secreta", um "limite exato de caracteres" ou "renove seus anúncios todo dia". A estrutura que a Etsy compartilhou é mais simples: corresponder às palavras certas, fazer o comprador clicar e comprar, manter a loja confiável e definir um frete razoável. O impulso da renovação é pequeno e temporário; renovar sem parar um anúncio sem engajamento não é uma solução duradoura. Antes de aplicar uma afirmação, veja se ela tem correspondência no Seller Handbook da Etsy.

Onde a Printmeet entra nesse processo?

A Printmeet ajuda vendedores de print on demand a se prepararem para os dois primeiros passos do algoritmo (as palavras certas e uma imagem que convide ao clique): geração de designs com IA e remoção de fundo, mockups automáticos, sugestões de título e tags de SEO adequadas à Etsy e envio dos produtos direto para a sua loja pela integração com a Etsy. O acompanhamento de pedidos e envios é feito no mesmo painel. A produção fica a cargo de parceiros de produção nos EUA. Você pode ver as etapas do processo na página como funciona. Se ainda não fez sua primeira venda, o artigo passos para a primeira venda na Etsy é um bom ponto de partida.

Perguntas frequentes

Como funciona o algoritmo da Etsy?

Ele funciona em duas fases. Primeiro são encontrados os anúncios que correspondem às palavras pesquisadas pelo comprador, analisando títulos, tags, categorias e atributos. Depois esses anúncios são classificados por fatores como relevância, engajamento, experiência do cliente com a loja, frete e novidade, e personalizados para o comprador.

Renovar um anúncio na Etsy melhora a posição?

Segundo a Etsy, anúncios renovados recebem um impulso pequeno e temporário; ele é menor que o dos anúncios novos e dura entre algumas horas e alguns dias. Uma posição duradoura vem do engajamento e das vendas.

Por que meu anúncio da Etsy não aparece na busca?

O motivo mais comum é que as frases digitadas pelos compradores não estão no título, nas tags ou nos atributos. Outros motivos são engajamento baixo, informações da loja incompletas, frete alto e violações de políticas. A página de visibilidade na busca do Shop Manager mostra sugestões de melhoria.

O algoritmo da Etsy dá chance para lojas novas?

Anúncios recém-criados recebem um impulso temporário na busca para que a Etsy conheça a reação dos compradores. Para aproveitar bem esse período, deixe o título, as tags e a primeira foto prontos antes de publicar o anúncio.