Etsy algoritması, bir alıcı arama yaptığında hangi ilanların gösterileceğini ve hangi sırayla dizileceğini belirleyen arama sistemidir. Etsy'nin kendi açıklamasına göre süreç iki aşamada işler: önce aranan kelimelerle eşleşen ilanlar bulunur (sorgu eşleştirme), sonra bu ilanlar alaka, ilan kalitesi ve alıcı etkileşimi, mağazanın müşteri deneyimi, kargo ve yenilik gibi faktörlere göre sıralanır. Bunun üstüne, alıcının Etsy'deki alışkanlıklarına göre kişiselleştirme eklenir. Kısacası doğru kelimelerle eşleşmeyen ilan hiç görünmez; eşleşip tıklanmayan ve satmayan ilan ise zamanla geride kalır.
Kaynak notu: Bu yazı Etsy'nin Satıcı El Kitabı'ndaki (Seller Handbook) "How Etsy Search Works" makalesine ve Etsy'nin arama sıralaması açıklamalarına dayanır. Etsy faktörlerin ağırlığını açıklamaz; aşağıda gizli bir formül değil, Etsy'nin resmen paylaştığı çerçeve var.
1. aşama: Sorgu eşleştirme
Bir alıcı arama kutusuna "minimalist kedi tişörtü" yazdığında Etsy önce bu sorguyla eşleşen ilanların listesini çıkarır. Eşleşme için bakılan başlıca alanlar şunlardır:
- Başlık: İlanın ne olduğunu en net anlatan alan. Alıcının yazdığı ifade başlıkta geçiyorsa eşleşme güçlenir.
- Etiketler: Her ilana 13 etiket ekleyebilirsiniz ve Etsy hepsini kullanmanızı önerir. Her etiket, bir aramayla eşleşmek için ayrı bir fırsattır.
- Kategori ve nitelikler: Renk, malzeme, stil gibi nitelikler (attributes) etiket gibi çalışır. Bir niteliği seçtiyseniz aynı bilgiyi etiketlerde tekrarlamanız gerekmez; o etiket hakkını başka bir ifadeye ayırabilirsiniz.
- Açıklama, ilk fotoğraf ve yorumlar: Etsy ilanı bir bütün olarak değerlendirdiğini söyler. Açıklama ve görseller de ilanın doğru alıcıyla eşleşmesine katkı verir.
Bu aşamanın dersi basittir: alıcının gerçekten yazdığı kelimeler ilanınızda yoksa sıralama aşamasına hiç geçemezsiniz. Kelime araştırması ve etiket yazımı için Etsy SEO nasıl yapılır rehberine bakın.
2. aşama: Sıralama faktörleri
Eşleşen ilanlar sıralanırken Etsy'nin açıkladığı başlıca faktörler şunlardır.
- Alaka (relevancy): Başlık, etiket, açıklama, kategori ve nitelikleriniz alıcının sorgusuyla ne kadar örtüşüyor? Etsy'ye göre anahtar kelime sorguyla birebir eşleşiyorsa ilan daha alakalı görülebilir ve daha üstte yer alabilir.
- İlan etkileşimi: Alıcılar ilanı görünce tıklıyor, favoriye ekliyor ve satın alıyor mu? Etsy, ilanın görüntülenmeden satışa ne kadar iyi dönüştüğüne bakarak alıcıların ilanla ilgilenip ilgilenmediğini anlar. İyi etkileşim, ilanın aramadaki yerini yukarı taşır.
- Müşteri ve pazar deneyimi: Etsy mağaza kalitesini ölçerken ürün yorumlarına, mağaza puanına, mesajlara zamanında yanıt verilip verilmediğine, siparişlerin zamanında gönderilmesine, açılan vaka (case) oranına ve Etsy kurallarının ihlal edilip edilmediğine bakar. "Hakkında" bölümünün ve iade gibi mağaza politikalarının doldurulmuş olması da bu değerlendirmeye girer. Son dönemdeki vakalar ve fikri mülkiyet ihlalleri ilanların daha aşağıda gösterilmesine yol açabilir.
- İlan ve mağaza kalitesi: Mağaza fotoğrafı gibi mağaza profilinin eksiksiz olması, ilanda yeterli sayıda kaliteli görsel bulunması ve iade politikasının tanımlanmış olması alıcıya güven verir; Etsy bunları da hesaba katar.
- Kargo: Kargo ücreti ve yöntemi sıralamayı etkiler. ABD'deki alıcılara ücretsiz veya düşük ücretli kargo sunmak ve kendi ülkenizdeki alıcılara daha uygun kargo ücreti vermek ilanın sırasını iyileştirebilir. Ayrıntılar için Etsy kargo ayarları yazısına bakın.
- Yenilik (recency): Yeni oluşturulan bir ilan, Etsy'nin alıcıların ona nasıl tepki verdiğini öğrenebilmesi için aramada küçük ve geçici bir destek alır. Yenilenen (renew) ilanlar da benzer ama daha küçük bir destek alır. Etsy'ye göre bu etki, o ürünün ne sıklıkla arandığına bağlı olarak birkaç saatten birkaç güne kadar sürer.
Kişiselleştirme: Herkes aynı sonucu görmez
Etsy, sıralamanın üstüne "Context Specific Ranking" (bağlama özel sıralama) adını verdiği bir teknoloji ekler. Bu sistem, alıcıların Etsy genelindeki alışkanlıklarından öğrendiklerine dayanarak her alıcıya satın alma ihtimalinin daha yüksek olduğu ilanları göstermeye çalışır. Bu yüzden kendi telefonunuzdan yaptığınız aramada ilanınızı belli bir sırada görmeniz, başka bir alıcının da aynı sırayı gördüğü anlamına gelmez. Sıralamayı "kendim arayıp bakarak" ölçmek yanıltıcı olabilir.
Reklamlar organik sıralamayla aynı şey değil
Etsy Ads ile ilanlarınızı arama sonuçlarındaki reklam alanlarında gösterebilirsiniz. Ancak reklam, yukarıda anlatılan organik sıralamanın yerine geçen bir kısayol değildir; reklamlı ilanın da tıklanması ve satması gerekir. Etsy'de reklamın nasıl çalıştığını Etsy reklam nasıl verilir yazısında anlattık.
Algoritmaya göre ilan hazırlamak: 7 pratik adım
- Başlığı kısa ve net yazın. Etsy'nin güncel başlık önerisine göre başlık önce ürünün ne olduğunu söylemeli, renk, malzeme ve beden gibi önemli özellikler başa yakın durmalı ve başlık mümkünse 15 kelimeden kısa olmalıdır. "Mükemmel", "harika" gibi öznel kelimeleri açıklamaya taşıyın, kelime tekrarından kaçının; fiyat, kargo ya da indirim bilgisini başlığa eklemeyin.
- 13 etiketin hepsini kullanın. Tek kelimeler yerine alıcının yazacağı ifadeleri seçin ve başlıkta ya da niteliklerde zaten olan bilgiyi tekrarlamayın.
- Nitelikleri eksiksiz doldurun. Renk, stil, beden gibi alanlar ek etiket hakkı gibi çalışır; ilgili tüm seçenekleri işaretleyin.
- İlk fotoğrafı tıklatacak şekilde seçin. Arama sonuçlarında alıcıyı durduran şey ilk görseldir. Print on demand ürünlerde gerçekçi bir mockup bu işi görür; bkz. mockup nedir.
- Açıklamayı alıcı için yazın. İlk cümlede ürünü anlatın, ardından ölçü, malzeme ve bakım gibi soruları cevaplayın. Bkz. Etsy ürün açıklaması nasıl yazılır.
- Mağaza profilini ve politikaları tamamlayın. Mağaza fotoğrafı, "Hakkında" bölümü ve iade politikası hem alıcıya güven verir hem de Etsy'nin mağaza değerlendirmesine girer. Kontrol listesi için Etsy mağaza optimizasyonu yazısına bakın.
- Müşteri deneyimini koruyun. Mesajlara hızlı dönün, siparişleri belirttiğiniz sürede gönderin ve marka ya da karakter içeren tasarımlardan uzak durun. Fikri mülkiyet şikâyetleri sıralamayı düşürebilir; bkz. Etsy'de telif hakkı ve marka ihlali.
Etsy'nin arama görünürlüğü sayfasını kullanın
Etsy, Shop Manager içinde satıcılara ilanlarının aramada nasıl göründüğünü gösteren bir arama görünürlüğü (search visibility) sayfası sunar. Bu sayfada ilanlarınız için iyileştirme önerileri görebilir ve Etsy'nin isteğe bağlı yapay zekâ destekli başlık önerisi aracına ulaşabilirsiniz. Araç, mevcut başlığınızı, ilk fotoğrafınızı ve açıklamanızı kullanarak yeni başlık önerir. Öneriyi körü körüne kabul etmeyin; alıcının gerçekten aradığı ifadeyi koruyup korumadığını kontrol edin.
Sık duyulan iddialara dikkat
İnternette Etsy algoritmasıyla ilgili "gizli güncelleme", "kesin karakter sınırı" ya da "her gün ilan yenile" gibi çok sayıda iddia dolaşır. Etsy'nin açıkladığı çerçeve daha sadedir: doğru kelimelerle eşleş, alıcıyı tıklatıp satın aldır, mağazanı güvenilir tut, kargoyu makul kur. Yenilemenin verdiği destek küçük ve geçicidir; etkileşim almayan bir ilanı sürekli yenilemek kalıcı bir çözüm değildir. Bir iddiayı uygulamadan önce Etsy'nin Satıcı El Kitabı'nda karşılığı olup olmadığına bakın.
Printmeet bu süreçte nerede devreye girer?
Printmeet, print on demand satıcılarının algoritmanın ilk iki adımına (doğru kelimeler ve tıklatan görsel) hazırlanmasına yardım eder: yapay zekâ ile tasarım üretimi ve arka plan temizleme, otomatik mockup, Etsy'ye uygun SEO başlık ve etiket önerisi ve Etsy entegrasyonu ile ürünleri doğrudan mağazanıza gönderme. Sipariş ve kargo takibi de aynı panelde yapılır. Üretim, ABD'deki üretim ortakları tarafından yapılır. Sürecin adımlarını nasıl çalışır sayfasında görebilirsiniz. İlk satışınızı henüz almadıysanız Etsy'de ilk satışa giden adımlar yazısı iyi bir başlangıçtır.
Sık sorulan sorular
Etsy algoritması nasıl çalışır?
İki aşamada çalışır. Önce alıcının aradığı kelimelerle eşleşen ilanlar başlık, etiket, kategori ve niteliklere bakılarak bulunur. Sonra bu ilanlar alaka, ilan etkileşimi, mağazanın müşteri deneyimi, kargo ve yenilik gibi faktörlere göre sıralanır ve alıcıya göre kişiselleştirilir.
Etsy'de ilan yenilemek sıralamayı yükseltir mi?
Etsy'ye göre yenilenen ilanlar küçük ve geçici bir destek alır; bu destek yeni ilanlara verilenden daha küçüktür ve birkaç saatle birkaç gün arasında sürer. Kalıcı sıralama etkileşim ve satışla gelir.
Etsy'de ilanım neden aramada görünmüyor?
En sık sebep, alıcının yazdığı ifadelerin başlıkta, etiketlerde veya niteliklerde olmamasıdır. Diğer sebepler düşük etkileşim, eksik mağaza bilgileri, yüksek kargo ücreti ve politika ihlalleridir. Shop Manager'daki arama görünürlüğü sayfası iyileştirme önerilerini gösterir.
Etsy algoritması yeni mağazalara şans verir mi?
Yeni oluşturulan ilanlar, Etsy'nin alıcı tepkisini öğrenebilmesi için aramada geçici bir destek alır. Bu süreyi iyi değerlendirmek için ilanı yayına almadan önce başlığı, etiketleri ve ilk fotoğrafı hazır hale getirin.