Pour créer un coupon sur Etsy, ouvrez Shop Manager > Marketing > Sales and Discounts (Soldes et remises) et configurez un code promo (promo code), des soldes (sale), un lot à prix réduit ou une offre ciblée. Une remise en pourcentage doit être un nombre entier compris entre 5 % et 75 %. Vous pouvez aussi proposer un montant fixe ou la livraison standard gratuite. Le code promo, c'est vous qui le diffusez. Les soldes affichent le prix réduit à tous sur les annonces choisies. Les offres ciblées sont envoyées automatiquement par Etsy aux acheteurs qui ont laissé un article dans leur panier, ajouté votre article à leurs favoris ou acheté chez vous. Ce guide présente chaque outil, les règles de cumul et la vérification de marge que les vendeurs en print on demand devraient faire avant toute remise.

Les 4 outils de remise d'Etsy

Le centre d'aide d'Etsy recense aujourd'hui quatre façons d'offrir une remise :

  • Code promo (promo code) : un code que vous définissez. L'acheteur le saisit au paiement. Vous le diffusez sur les réseaux sociaux, par e-mail ou sur une carte glissée dans le colis.
  • Soldes (sale) : aucun code nécessaire. Le prix réduit apparaît à côté du prix d'origine sur les annonces choisies ou dans toute la boutique.
  • Lot à prix réduit (discounted bundle) : une remise sur les annonces achetées ensemble.
  • Offres ciblées (targeted offers) : des coupons envoyés automatiquement aux acheteurs intéressés.

Le choix dépend de l'objectif. Un code promo convient pour toucher un nouveau public, des soldes pour une campagne saisonnière, un lot pour augmenter le panier moyen et une offre ciblée pour convaincre un acheteur hésitant. Pour les tactiques de vente en général, consultez aussi notre guide augmenter ses ventes sur Etsy.

Créer un code promo Etsy : étape par étape

  1. Dans Shop Manager, ouvrez Marketing > Sales and Discounts.
  2. Choisissez l'option de création d'un code promo.
  3. Définissez le type de remise : pourcentage (5 %–75 %, nombre entier), montant fixe ou livraison standard gratuite. La livraison gratuite peut être limitée au pays ou à des régions choisies.
  4. Fixez si besoin un montant minimum de commande pour que la remise ne s'applique qu'au-delà d'un certain montant.
  5. Choisissez la limite d'utilisation : le nombre total d'utilisations peut être limité ou illimité. Vous pouvez aussi n'autoriser qu'une utilisation par acheteur.
  6. Enregistrez le code et sa période de validité.

Attention : selon Etsy, les limites d'un coupon ne peuvent plus être modifiées après sa création. En cas d'erreur, il faut désactiver le code et en créer un nouveau. Choisissez un code court et facile à retenir (par ex. WELCOME10). Comme la plupart des acheteurs sont à l'étranger, un code en anglais est plus compréhensible.

Configurer des soldes dans votre boutique

Les soldes sont une remise sans code, visible aussi dans les résultats de recherche. Vous les configurez sur la même page avec l'option « Run a sale » :

  • Choisissez une remise en pourcentage ou la livraison standard gratuite.
  • Appliquez la remise à toute la boutique ou seulement aux annonces choisies.
  • Définissez les pays concernés et la période.

Vous pouvez faire tourner plusieurs soldes en même temps. Si une annonce relève de deux soldes, l'acheteur bénéficie de la remise la plus élevée ; les remises ne s'additionnent pas. Augmenter ses prix avant une remise pour afficher de « fausses soldes » nuit à la confiance des acheteurs et aux avis. Faites toujours la remise à partir de votre prix réel.

Lots à prix réduit et remise à partir d'un montant minimum

Un lot à prix réduit (discounted bundle) accorde une remise sur des produits achetés ensemble. Les règles :

  • Un lot peut contenir jusqu'à 3 annonces.
  • Une annonce ne peut faire partie que d'un seul lot à la fois.
  • Les remises sur lot ne se cumulent pas avec d'autres promotions.

Le print on demand offre des lots naturels : un t-shirt + une tasse avec le même design, ou des produits assortis pour la famille. Une remise à partir d'un montant minimum s'active quand le panier atteint un certain montant et incite l'acheteur à ajouter un article.

Offres ciblées : panier abandonné, favori, acheteur intéressé et remerciement

Vous activez les offres ciblées une fois ; Etsy les envoie lui-même aux acheteurs éligibles. Les règles indiquées sur la page d'aide d'Etsy :

  • Panier abandonné (abandoned cart) : envoyée si un article est resté plus de 2 heures dans le panier. Au maximum une fois tous les 2 jours au même acheteur, valable 60 jours.
  • Article favori (favorited item) : envoyée aux acheteurs qui ont mis votre article en favori. Au maximum une fois tous les 2 jours, valable 60 jours.
  • Acheteur intéressé (interested shopper) : au maximum une fois tous les 30 jours, valable 7 jours et à usage unique.
  • Remerciement (thank you) : envoyée après un achat et valable 1 an. Elle encourage les achats répétés.

Ne confondez pas le coupon de remerciement avec une demande d'avis. Plutôt que d'offrir le coupon en échange d'un avis, proposez-le dans le cadre d'une bonne expérience d'achat. Pour les règles de collecte d'avis, consultez notre guide obtenir des avis sur Etsy.

Les remises se cumulent-elles ?

Lorsqu'il y est éligible, un acheteur peut utiliser une remise sur le prix et la livraison gratuite dans la même commande. Au-delà, les remises ne s'additionnent pas : en cas de soldes qui se chevauchent, la remise la plus élevée s'applique, et les remises sur lot ne se cumulent pas avec d'autres promotions. En planifiant une campagne, partez du principe que, dans le pire des cas, l'acheteur obtient « pourcentage + livraison gratuite » et calculez votre marge en conséquence.

L'outil « Make an Offer »

L'outil « Make an Offer » d'Etsy permet aux acheteurs de faire une offre de prix sur votre annonce. Vous l'activez sur la même page Sales and Discounts et fixez un seuil de remise maximal en dessous duquel l'acheteur ne peut pas descendre. Il ne fonctionne actuellement que pour les vendeurs et acheteurs utilisant l'USD. Une fois votre prix final envoyé, l'acheteur dispose de 48 heures pour l'accepter. Les offres ne se cumulent pas avec d'autres remises, sauf la livraison gratuite. Les messages d'offre ne sont pas pris en compte dans la mesure du délai de réponse de 24 heures de Star Seller.

Cyber Specials et événements de vente Etsy

Etsy organise tout au long de l'année des événements de vente à participation facultative. Le plus important de 2026, Cyber Specials, a lieu du 23 novembre au 1er décembre. Etsy demande au moins 25 % de remise pour cet événement. La date limite pour être pris en compte dans les mises en avant marketing d'Etsy était le 27 octobre. La participation et les critères s'affichent sur la page Sales and Discounts de Shop Manager. Pour choisir les boutiques mises en avant, Etsy regarde aussi la qualité des photos, l'originalité des articles et la section « À propos » de la boutique. Pour préparer la fin d'année, lisez notre calendrier des ventes Etsy pour Noël et le Black Friday.

Vérifiez votre marge avant une remise en print on demand

Pour un produit fait main, une remise se prend surtout sur votre temps de travail. En print on demand, les coûts de production et de livraison ne baissent pas avec la remise. Une remise de 25 % peut effacer toute la marge d'un article bon marché. Avant de fixer un taux de remise :

  1. Déduisez le coût de production + livraison et les frais Etsy. Pour le calcul, consultez notre guide frais Etsy et calcul de la marge.
  2. Déterminez quelle part de la marge restante vous pouvez consacrer à la remise.
  3. Accordez la remise sur les produits à forte marge ou sur des lots. Choisissez des annonces au lieu d'appliquer le même taux à toute la boutique.
  4. Si vous offrez la livraison, vérifiez que son coût est intégré au prix.

Pour l'ensemble de votre stratégie de prix, consultez notre guide fixer ses prix en print on demand.

Des produits prêts pour vos campagnes avec Printmeet

Le trafic d'une campagne ne se transforme en ventes que si vos annonces sont prêtes. Sur Printmeet, vous pouvez placer votre design sur des produits comme des t-shirts, des sweat-shirts ou des tasses, créer leurs mockups et les envoyer directement dans votre boutique Etsy avec des titres et tags SEO en anglais. Les commandes sont produites et expédiées par nos partenaires de production aux États-Unis, et vous suivez le statut des commandes et des livraisons depuis le tableau de bord. Les remises et coupons, vous les gérez vous-même dans le Shop Manager d'Etsy. Découvrez le fonctionnement sur la page comment ça marche.

Questions fréquentes

Où créer un code promo sur Etsy ?

Dans Shop Manager, sur la page Marketing > Sales and Discounts. Vous pouvez y créer un code offrant un pourcentage (5 %–75 %), un montant fixe ou la livraison standard gratuite, et fixer un montant minimum de commande et une limite d'utilisation.

Peut-on utiliser deux coupons ensemble sur Etsy ?

En général, les remises ne se cumulent pas. S'il y est éligible, un acheteur peut utiliser une remise sur le prix avec la livraison gratuite. En cas de soldes qui se chevauchent, la remise la plus élevée s'applique, et les remises sur lot ne se cumulent pas avec d'autres promotions.

Quand le coupon panier abandonné est-il envoyé ?

Etsy envoie l'offre automatiquement lorsqu'un article est resté plus de 2 heures dans le panier. Elle part au maximum une fois tous les 2 jours vers le même acheteur, et le coupon est valable 60 jours.

Puis-je modifier un coupon après l'avoir créé ?

Les limites d'un coupon ne peuvent pas être modifiées après sa création, mais vous pouvez désactiver le code. Si un changement est nécessaire, désactivez l'ancien code et créez-en un nouveau avec les nouvelles conditions.