En Etsy, se produce una infracción de derechos de autor o de marca cuando se usa sin permiso el personaje, el logotipo, el nombre de marca, un eslogan registrado, la letra de una canción o el diseño de otro vendedor en el producto, en el título del anuncio o en las etiquetas. Cuando el titular de los derechos envía una denuncia a Etsy, el anuncio se retira; Etsy puede cancelar los privilegios de venta de quienes reciben denuncias repetidas. La forma de protegerse es crear diseños originales, comprobar las expresiones utilizadas en las bases de datos de marcas y, si llega una denuncia, retirar de inmediato todos los anuncios con la misma temática.
Nota: este artículo es información general, no asesoramiento jurídico.
Diferencia entre derechos de autor y marca
- Derechos de autor: protegen obras originales: dibujos, personajes, fotos, escenas de películas y series, letras de canciones. Volver a dibujar un personaje de dibujos animados con un estilo propio también puede considerarse infracción.
- Marca: protege signos comerciales: nombres de marca, logotipos y eslóganes/expresiones registrados. Una frase de apariencia corriente puede estar registrada en una clase concreta de productos (por ejemplo, ropa).
- Nombre e imagen de personas famosas: el nombre, el rostro y la firma de personas conocidas también están protegidos; su uso comercial sin autorización es motivo de denuncia.
Diseños de alto riesgo
- Personajes y frases de películas, series, anime y videojuegos
- Nombres y logotipos de equipos deportivos, ligas y universidades
- Nombres, rostros y firmas de personas famosas
- Logotipos de marcas y sus versiones «paródicas»
- Letras de canciones y portadas de álbumes
- Copias de diseños de otros vendedores o adaptaciones con pequeños cambios
«Otros también lo venden» no es ninguna garantía; los titulares de derechos suelen enviar denuncias masivas y todas las tiendas que tienen el artículo publicado en ese momento se ven afectadas.
Los títulos y las etiquetas también cuentan
Aunque el diseño sea totalmente original, basta con que aparezca una marca registrada en el título del anuncio, las etiquetas o la descripción para recibir una denuncia. Conviene evitar especialmente estos patrones:
- Expresiones que hacen referencia a una marca, como «[Marca] style» o «[Marca] inspired»
- Usar nombres de series, películas o personajes como etiquetas
- Usar el nombre de un producto conocido con el sentido de «parecido a»
En su lugar, elija palabras generales que describan el propio producto: tema, estilo, color, uso y público objetivo. Para elegir bien las palabras clave, consulte cómo hacer SEO en Etsy.
Cómo comprobar si una expresión está registrada
- EE. UU. — USPTO Trademark Search (tmsearch.uspto.gov): la USPTO cerró el antiguo sistema TESS el 30 de noviembre de 2023 y lo sustituyó por esta herramienta. Busque la expresión y revise los registros con estado «live». Compruebe en la Clasificación de Niza la clase 25 para ropa, la clase 21 para tazas y la clase 16 para pósteres y productos de papel.
- UE — EUIPO eSearch plus y TMview: eSearch plus muestra las marcas de la Unión Europea; TMview permite buscar a la vez los registros de la EUIPO y de las oficinas nacionales participantes.
- Turquía — TÜRKPATENT: utilice el servicio de búsqueda de marcas de turkpatent.gov.tr o la consulta de marcas a través de e-Devlet.
- Si la búsqueda devuelve un registro, no use esa expresión en el diseño, el título ni las etiquetas. Que no aparezca ningún resultado tampoco es garantía: las expresiones en fase de solicitud y las marcas notorias también pueden causar problemas.
Cómo crear diseños seguros
- Ideas propias: los temas de nicho y originales, como profesiones, aficiones, mascotas, familia o ciudades, son seguros y tienen menos competencia. Para ideas, vea ideas de productos print on demand.
- Diseñar con IA: no pida a la IA que genere un personaje o una marca conocidos; pida una composición y una tipografía originales. Vea diseño de productos para Etsy con IA y la herramienta de diseño con IA de Printmeet.
- Fuentes e imágenes: use recursos con licencia de uso comercial y guarde las condiciones de la licencia.
- El nombre de la tienda también cuenta: asegúrese de que no contenga una marca: cómo elegir el nombre de una tienda Etsy.
¿Qué hacer si llega una denuncia por infracción?
- Lea el correo con atención: Etsy retira el anuncio afectado y lo notifica por correo electrónico. En el mensaje se indica qué anuncio se ha retirado y figuran los datos de contacto de quien presentó la denuncia.
- Retire todos los anuncios con la misma temática: no vuelva a publicar el contenido retirado hasta resolver el problema con el titular de los derechos. Las denuncias repetidas pueden provocar la pérdida de privilegios de la cuenta.
- Contranotificación si una denuncia de derechos de autor es errónea: Etsy solo acepta contranotificaciones (counter notice) para denuncias de derechos de autor (DMCA) con base en EE. UU. Una vez tramitada la contranotificación, el contenido retirado puede restablecerse al cabo de 10 días hábiles, salvo que el titular de los derechos acuda a los tribunales. La contranotificación es una declaración que genera responsabilidad legal en caso de falsedad; no la envíe si no está seguro de que el diseño es realmente suyo.
- Contacto directo si una denuncia de marca es errónea: para las marcas no existe proceso de contranotificación; lo mejor es ponerse en contacto directamente con quien presentó la denuncia. Etsy solo acepta la retirada de una denuncia por parte del titular de los derechos o de su representante autorizado; el titular debe enviar el correo de retirada a legal@etsy.com.
- Si la tienda ha sido suspendida: siga los pasos de apelación del artículo Tienda de Etsy suspendida o cerrada: ¿qué hacer?.
Consecuencias de las infracciones repetidas
Etsy cancela, en los casos oportunos y a su criterio, los privilegios de venta de los miembros que reciben denuncias repetidas o múltiples por infracción de la propiedad intelectual. Si considera que un vendedor cuyos privilegios se cancelaron intenta abrir una nueva tienda, se reserva el derecho de negarle todos los servicios; esto se aplica también a las cuentas que considere asociadas a esa persona. Por eso, incluso una sola denuncia debe tomarse en serio y revisarse toda la tienda.
Lista de comprobación antes de publicar
- ¿El diseño incluye un personaje, logotipo o persona famosa?
- ¿El eslogan o la expresión del diseño está registrado en las bases de datos de marcas?
- ¿Aparece el nombre de una marca, serie o personaje en el título, las etiquetas o la descripción?
- ¿Las fuentes e imágenes utilizadas tienen licencia de uso comercial?
- ¿El diseño se parece demasiado al producto de otro vendedor?
Preguntas frecuentes
¿Es infracción si dibujo yo mismo el personaje?
Sí, puede serlo. El propio personaje está protegido por derechos de autor; que el dibujo sea propio no cambia nada.
¿Están permitidos los diseños de «parodia»?
La parodia es una excepción legal estrecha e incierta; las denuncias de Etsy no suelen hacer esa distinción. No la considere segura para productos comerciales.
¿Se puede recurrir una denuncia por infracción de marca?
El proceso de contranotificación de Etsy es solo para denuncias de derechos de autor con base en EE. UU. En las denuncias de marca hay que contactar directamente con quien la presentó; solo el titular de los derechos puede retirarla.
¿Con cuántas infracciones se cierra una tienda?
Etsy no publica una cifra exacta; indica que puede cancelar, a su criterio, los privilegios de venta de quienes reciben denuncias repetidas o múltiples.